护理带教中护患纠纷原因分析及对策
护理临床教学是培训合格护理人员的重要环节和关键时期,通过临床实践熟练掌握各种护理操作技术及实施整体护理方法,将为今后从事临床护理工作奠定坚实的基础.新形势下存在许多的护患纠纷隐患,而实习生业务技术生疏,缺乏临床经验,心理素质不成熟,但必须在临床真实场景中实习,才能达到带教目的,因此,实习带教时更容易发生护理纠纷.针对其纠纷产生的原因，提出严格挑选带教老师，带教过程中严格落实操作规范，按照护理常规严格落实操作规范和“三查七对”，是杜绝护理差错纠纷的有效方法，加强法律教育，增强维权意识，医院要积极进行普法组织实习护士学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》及《药品管理条例》等有关法律、法规，增强其法律意识和风险意识，使其自觉按照法律、法规的要求，严格约束自己的护理行为，增强服务意识，提高沟通能力，带教老师不仅只注重操作技能培养，还要注重实习护士工作态度，工作责任心的培养，培养实习护士把以“病人为中心”的服务观念落到实处，提高与患者沟通的能力。
护理临床教学 护患纠纷 沟通技巧 服务管理
张小荣
江西省余干县人民医院 335100
国内会议
中华护理学会护理学术年会、全国护理管理改革创新高层论坛暨全国护理新理论、新方法、新技术研讨会
北京
中文
71-73
2012-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）