流程管理在护理工作中的应用现状与思考
护理工作是医院完整系统的子系统，也是医疗工作的重要组成部分，其护理流程管理的科学性在医院管理中具有重要意义。因此，将流程管理运用于护理工作中，建立高效流程管理机制并持续改进是一个重要的课题。本文就流程管理在护理工作中的实施现状、面临的问题进行了分析，只有转变观念，树立以满足病人需求为目的的医院价值观，流程管理才可能不断改进，医院的竞争力才能得到不断提升只有在医院高层管理人员的支持与参与下，建立安全、有序、高效的护理流程管理机制，环节质量才能得以保证。护理管理者应该结合国情和自身实际，将护理流程不断优化、再造，真正理解这一符合整体护理的现代化的管理模式，在实践中进一步探索流程管理的考核与评估指标，在流程管理上持续性改进，尤其是能够形成一套对住院病人从入院到出院的流程管理模式，使护理服务、护理质量、护理效率最优化，形成一套真正为病人服务、降低成本、节约时间的管理模式，适应并促进医院全面协调发展。
护理工作 流程管理 质量控制 服务效果
常丽
南京中医药大学跗属医院徐州市中医院
国内会议
中华护理学会护理学术年会、全国护理管理改革创新高层论坛暨全国护理新理论、新方法、新技术研讨会
北京
中文
87-91
2012-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）