”AN””AP”排班模式下护理人力资源管理
护理人员数量配置的合理性是护理人力资源管理的核心.护患比配置越低,护理质量也会下降.如何最大限度的满足临床护理工作及病人的需求,提高护理质量和病人对护士工作满意度的同时,兼顾护士的需求.耳鼻喉科病房从2011年1月至2011年8月在创建优质护理服务示范病房过程中采用”AN””AP”排班模式,对护理人员进行合理分配管理及工作流程的重新制定.明确了各级人员职责,提高了护理人员的责任心.从而提高护理质量和病人对护士工作的满意度.
护理人员 人力资源管理 排班模式 工作满意度
阮红霞
华中科技大学同济医学附属协和医院耳鼻喉科 430022
国内会议
中华护理学会护理学术年会、全国护理管理改革创新高层论坛暨全国护理新理论、新方法、新技术研讨会
北京
中文
249-251
2012-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）