人文关怀制度化对呼吸内科焦虑患者情绪的影响

摘要：

本研究对象为2006年1月到2007年4月26日选取无精神病史且经汉密尔顿焦虑量表(HAMA)评估后有焦虑情绪的呼吸内科新入院的424例焦虑患者(重症监护室除外)，总结了人文关怀在护理工作中的丰富内涵，融入人文关怀制度化的实验组患者焦虑得分较入院时明显下降，效果更显著，并提出培训护士具备人文关怀的基本服务素质，通过讲座、进修等多种形式合理地增加人文学科的学习，普及人文知识。自行设定入院患者接待流程，出院患者服务流程，静脉输液及各项穿刺服务流程，晨晚间护理服务流程、健康教育实施评价记录表、患者满意度调查表、患者护理投诉登记表。

关键词： 呼吸内科患者 焦虑情绪 临床护理 人文关怀制度化

作者: 杨相梅 蓝长安 潘龙芳

作者单位: 重庆医科大学附属第一医院 400016

会议类型: 国内会议

会议名称: 中华护理学会护理学术年会、全国护理管理改革创新高层论坛暨全国护理新理论、新方法、新技术研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 349-352

在线出版日期: 2012-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）