老年病科实施优质护理服务的临床措施与体会
为积极响应卫生部关于开展”优质护理服务示范工程”活动的号召,深化”以病人为中心”的服务理念,持续改进临床护理质量,在护理部的直接领导下,老年病科开展了以”落实基础护理,提升优质服务内涵”为主题的创优活动.，从基础护理着手，努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务，健康教育,贯穿始终,坚持“以病人为中心”的护理理念和人文关怀，争创“优质护理服务示范病房”活动在我科已开展一月余以来，提高了护理服务质量，推动护患关系和谐发展。在今后的工作中，将不断改进，真正做到以病人为中心，最终实现“患者满意、社会满意、政府满意、护士满意”的目标，力争成为优质护理服务示范病房。
老年病科 优质护理工作 服务质量 满意度评价
李磊
甘肃省中医院老年病科
国内会议
甘肃白银
中文
266-267
2011-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）