健康管理体检中心护士素质探讨
本人以2013年4月-2013年7月，来我院体检中心接受健康体检者200例为调查对象，对体检护士服务进行评价，发现体检服务质量和服务态度满意度高，体检中观察、应变能力有待提高，体检中沟通能力与营销能力欠缺，检后服务基本到位。健康管理是一门新的学科，由于体检中心工作的特殊性，加强护士素质培养，提升体检护士服务质量，对体检中心的发展有着重要意义。
体检中心 护士 职业素质 服务质量
靳凤霞 刘琳 焦文文 吴晓 孙艳
山东省泰山疗养院
国内会议
广州
中文
81-82
2014-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）