全面纳入健康管理提升检后服务水平

摘要：

本文介绍了广州军区广州总医院健康管理体检中心在开展体检后续服务方面的探索和实践,针对体检后续服务的技术难点,通过建立专业化呼叫中心,保证大批量的沟通服务;根据健康管理需求整合优秀的服务团队;依托特需医疗服务体系确保就医绿色通道便捷畅通.

关键词： 医院管理 体检中心 健康检查 服务水平

作者: 陈苒 王军军

作者单位: 广州军区广州总医院健康管理体检中心 510010

会议类型: 国内会议

会议名称: 第二届中国健康管理科技发展论坛暨2011年广东省医学会体检医学/健康管理学学术年会

会议地点: 广州

会议语种:中文

页码: 139-142

在线出版日期: 2011-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）