六西格玛在缩短住院病人急诊生化检验报告时间的应用研究
目的:缩短住院病人急诊生化检验报告时间.方法:运用六西格玛管理方法,对住院病人急诊生化检验报告时间较长的问题进行调查分析,找出导致时间长的关键原因,采取针对性措施进行过程改进.结果:住院病人急诊生化检验报告时间由88min缩短到43min,合格率由33.4%提高到91.1%,DPMO由666084ppm降低到88582ppm.结论:六西格玛方法的应用显著缩短了住院病人急诊生化检验报告时间,优化工作流程,提高工作效率,提升医院的社会和经济效益.
医院管理 六西格玛方法 生化检验报告 工作效率
张梅霞 姚瑶 李妙 车晓燕 宋喜国 张巍 陈学东 袁方
南方医科大学附属珠江医院质量管理科,510280广州市海珠区工业大道中253号
国内会议
广州
中文
54-60
2010-09-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)