智能排队叫号系统在医院的应用

摘要：

文章介绍了智能排队叫号系统在医生诊室，门诊药房以及B超室的应用，指出排队叫号系统改善了医疗就诊环境，很好地解决了病人就诊时排队无序等问题，让病人可以安心地坐在候诊区候诊，不会再担心有人插队，就诊情况一目了然。增加了医患之间的信任，提高了门诊的服务质量与病人的满意度，提高了医院的信息化水平。

关键词： 医院管理 智能排队叫号系统 服务质量 医患关系

作者: 裴莉

作者单位: 成都市新都区第二人民医院信息科 610501

会议类型: 国内会议

会议名称: 决策论坛——企业精细化管理与决策研究学术研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 170-170

在线出版日期: 2015-11-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）