根因法结合PDCA循环对预防护理安全隐患的效应分析
目的:探讨应用RCA(根因法)结合PDCA管理法,预防护理安全隐患的质量效应分析,以减少护理安全隐患瞒报,及时发现工作中的不足,及时改善护理质量. 方法:2012年实行PDCA循环管理法,2013年在PDCA管理法基础上实行根原因分析(RCA),提出改进措施或修改流程,建立完善的预防及处理评估流程. 结果:横向观察,2013年与2012年同比我院护理安全隐患上报例数增加,护理差错发生例数减少,且同一差错发生率降低;纵向观察,2013年较2012年护理差错有下降趋势. 结论:根因法与PDCA管理法相结合,在持续护理质量改进的循环中分析确定根本原因,能够有效解决质量问题并且预防同类不良事件的发生,达到治标更治本的管理效应.
护理工作 安全隐患 根因法 质量环管理法
张丽平 范东英 万迎霞
甘肃省中医院护理部,甘肃兰州730050
国内会议
甘肃武威
中文
546-548
2014-08-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）