有效沟通在门诊护理工作中的应用

摘要：

目的:有效沟通在门诊工作中的应用.方法:运用沟通技巧,解决护患沟通难题.结果:有效沟通在门诊工作中的重要性.结论:良好的沟通能将护患之间的矛盾减少80％.

关键词： 医院门诊 护理工作 护患关系 沟通能力

作者: 李娟

作者单位: 甘肃中医学院附属医院名中医工作站,甘肃兰州7 30020

会议类型: 国内会议

会议名称: 2014甘肃省中医药学会学术年会

会议地点: 甘肃武威

会议语种:中文

页码: 654-655

在线出版日期: 2014-08-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）