医院文化是构建和谐医患关系的内动力

摘要：

医院文化是医院综合实力中无处不在的软因素,是医院的灵魂,它贯穿于医疗活动的全过程,是医院发展的基础和精神支柱,是全体职工在医疗工作实践中经过不断倡导和培育而成的.构建和谐医患关系是所有医院工作者共同追求的目标,是医院文化建设的一项重要内容,医院文化建设是构建和谐医患关系的内动力.通过医院文化建设为患者提供良好的人文环境和满意的医疗服务,加强医护人员的医德修养,丰富患者的健康教育,在医患之间建立起互相理解、彼此尊重、相互信任的关系,为构建和谐医患关系提供了动力和方向,通过构建和谐医患关系,丰富了医院文化内容,为医院文化提供了内涵和保障.只有加强医院文化建设,才能构建和谐医患关系.

关键词： 医院文化 医患关系 核心竞争力 战略管理

作者: 沈祖莲 沈琴

作者单位: 南通大学附属医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国医院协会医院文化专业委员会2014年年会暨医院文化建设与践行核心价值观高层论坛

会议地点: 郑州

会议语种:中文

页码: 248-251

在线出版日期: 2014-10-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）