增强群众观点提高群众就医满意度

摘要：

党的群众路线教育实践活动开展以来,本院深化群众观点,密切联系群众,践行群众路线,从改善门诊服务、方便农民就医结算、送医送药下基层、创新便民利民新举措、调动医务人员积极性、致力改善办医条件等多方面入手,不断提高服务质量、优化诊疗流程、落实便民措施,以实际行动提高群众就医满意度.

关键词： 医院管理 群众观点 就医满意度 服务质量

作者: 雷良华

作者单位: 江西省人民医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国医院协会医院文化专业委员会2014年年会暨医院文化建设与践行核心价值观高层论坛

会议地点: 郑州

会议语种:中文

页码: 277-279

在线出版日期: 2014-10-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）