医院文化变革的策略与实施路径
1998年航天中心医院医院实现了院领导班子的新老交替,为引进新的医院文化理念,变革医院文化提供了契机。新任领导班子求新求变,紧紧抓住医院文化发展脉络,实施医院文化变革。指导思想是通过医院文化变革落实三个责任,即对社会的责任——服务大众,回报社会;对病人的责任——尊重理解,服务至上;对员工的责任——强化依存感,实现个人发展,通过医院责任的落实促进医院跨跃式发展。实施策略是以点带面,分阶段有重点地实施变革措施,多方位、多层次、系统地打造医院文化变革工程,以变革思维模式和价值观念为根本,通过文化变革实现从理念、行为到视觉的有效识别,引入现代医院管理理念和方法,全面丰富医院文化内涵,有效运用各种载体促成新的医院文化。
企业医院 文化建设 社会责任 服务质量 员工管理
傅冠峰
航天中心医院
国内会议
北京
中文
74-77
2014-10-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)