从满意度调查看县级公立医院改革现状--以重庆市某区为例
重庆市2012年出台的《关于重庆市区县级公立医院综合改革试点的实施意见》中提出:要使群众对医疗卫生服务满意度达到85％以上.为此,作为重庆市首批县级公立医院试点单位之一的重庆市某区,相继制定了一系列相关政策:成立医管中心,代表政府出资人;成立理事会,建立法人治理结构;完善补偿机制,探索医药分开;实行药品零差率,打破以药养医;探索建立院长绩效考核制度等.在一系列医改政策执行后,群众对医院的满意度是否能达到预期效果,本研究将通过多项调查指标进行研究与分析，指出县级公立医院改革应建立以公益性和运行效率为核心的绩效考核体系，将院长作为主要考核对象，将社会满意度作为重要量化考核指标，着眼于考核指标的细节设计。医院必须加强以人才、技术、重点专科为核心的能力建设，提高职工满意度，促使各个相关参与方从不同角度对医院管理，实施程度不同的良性控制和正面影响，保持公立医院的可持续发展能力。
县级公立医院 医疗改革 评价指标 患者满意度
李铭 翁淳光
重庆医科大学信息管理系/图书馆 重庆400016
国内会议
重庆
中文
219-222
2014-05-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）