”大病区小科室”管理模式探讨
当前医患关系较为紧张,一方面患者抱怨到大医院”看病贵”、 ”住院难”,患者苦等床位,一方面医院各科室忙闲不均,某些科室床位紧张,某些科室却存在空置床位.而目前大多数医院都是以科室为单位进行床位管理,床位归属固定,不允许跨科收治患者,这种模式也限制了床位资源的有效利用.因此在一定范围内打破科室固定床位限制、合理调配全院床位资源势在必行.“大病区小科室”管理模式实现了跨科收治患者，打破了原“领地式”的床位科室管理模式，临床科室不再“各人自扫门前雪”，增强了科室之间更多的协调合作。在保证医疗质量的前提下，确保急危重患者优先收治，让需要住院治疗的患者及时得到诊治。患者入院后，医生在其人住的病区进行检查、治疗，体现了以人为本，以患者为中心，医院处处为患者着想，以患者利益为重的服务理念，提高患者的就医感受。医院将现有的床位领地式管理改变为床位统一管理，综合协调并调配，提高了床位管理效率，加快床位周转，充分利用床位资源，解决因科室“冷热不均”带来的床位紧缺或闲置问题，有效缓解“看病贵”、“住院难”、危急重患者“一床难求”问题，减少患者等待时间，同时可以刺激空床超标科室发展，扩展业务，提高医院的社会效益和经济效益。
医院经营 管理模式 服务质量 医患关系
靳萍
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2014-05-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）