公众对高端医疗服务的信息需求调查--以重庆市整形医疗为例
论文以整形医疗为切入点,研究公众对高端医疗服务的信息需求.以问卷及随机抽样的方式对重庆市319名公众进行调查,通过纸质问卷和网络问卷同时进行调查,回收有效问卷306份,其中纸质问卷的调查对象涉及重庆市某公立三甲综合医院、某整形专科医院的患者.从人口学特征、信息获取渠道、对信息的依存性、关注焦点等维度设计问卷并展开调查.根据调查结果，论文对公众对整形医疗信息需求特征进行了总结，发现:信息的非对称性逐渐被打破;基于人际关系的口碑传播是有效渠道;公众普遍存在对统一信息发布平台的期望。论文最后部分对研究结果进行了总结并提出建议，认为:整形美容类信息的开放性需进一步加强;网络信息质量问题需引起重视;信息发布机构可对人际网络传播渠道进行有效利用。研究结果对于指导公众有效获取相关信息、医疗机构有效传播信息具有参考价值。
高端医疗服务 信息需求 资源利用 口碑效应
侯筱蓉 郭淇 吴浩
重庆医科大学信息管理系 中国人民解放军三二四医院
国内会议
重庆
中文
511-512
2014-05-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）