利益相关者视角的政府应急管理绩效评价指标体系设计

摘要：

多元化主体参与政府应急管理是近些年公共管理领域的新现象,因而政府应急管理绩效评价主体也应呈现多元化的特点.本文基于利益相关者理论,界定了突发事件应急管理过程中各利益相关者,包括直接受灾主体、非受灾利益主体及其他利益主体,并分别阐述了其在应急过程中对于生命安全、财产理赔及公共舆论传播等方面的利益诉求,在此基础上设计出三个层级共24项的政府应急管理绩效评价指标体系,以此对政府应急管理绩效进行科学评价.

关键词： 政府机关 应急管理 绩效评价指标体系 利益相关者理论

作者: 张蔚虹 孙丰娟 刘冲

作者单位: 西安电子科技大学 经济与管理学院 西安 710071

会议类型: 国内会议

会议名称: 2013应急管理(西安)高层论坛暨国际应急管理学会(TIEMS)中国委员会第四届年会

会议地点: 西安

会议语种:中文

页码: 55-60

在线出版日期: 2013-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）