基于病人价值链的医院信息系统服务流程优化的探讨

摘要：

本文切实结合以病人在医疗服务中实现最大价值利益为基础,通过对信息系统服务模式优化的实践,探讨医院信息系统在新服务模式下的优化方向.具体分析了“先诊疗，后结算”预交金、预约诊疗、医保卡一卡通、自助挂号、检查检验结果网上查询和自助打印几种服务模式。

关键词： 医院信息系统 服务流程 优化设计 病人价值链理论

作者: 廖茂成 许红雁

作者单位: 粤北人民医院 512025

会议类型: 国内会议

会议名称: 2011中国卫生信息技术交流大会

会议地点: 重庆

会议语种:中文

页码: 144-145

在线出版日期: 2011-09-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）