如何有效加强客户细分管理

摘要：

本文细述了罗源县烟草专卖局根据市场实际情况,将全县卷烟零售户划分为六大类,包括诚信经营户、违规经营户、代送点和取货点、公共娱乐场所、无证户、其他种类共六类客户业态，并根据每一类型客户业态的不同特点,因势利导出台相应的管理措施,从而在手段上保证罗源县卷烟市场稳定的工作情况.

关键词： 烟草专卖 客户业态 市场细分 管理策略

作者: 陈盖

作者单位: 罗源县烟草专卖局

会议类型: 国内会议

会议名称: 福建省烟草学会2008年学术年会

会议地点: 福州

会议语种:中文

页码: 117-119

在线出版日期: 2008-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）