合理调整病案复印流程在病案管理中的应用效果研究
目的:研究病案复印流程合理调整在病案管理中的应用效果. 方法:随机选取2013年4月～2014年4月本院实施病案复印流程合理调整后的病案复印资料90份,将其设为研究组;同时随机选取2014年2月～2013年4月本院未实施病案复印流程合理调整的90份病案复印资料,将其设为对照组.观察并比较两组病案复印满意度及复印知识通晓率,病案复印过程时间情况及病案复印工作量. 结果:研究组病案复印满意度及复印知识通晓率即为97.78％、93.33％比对照组的83.33％、66.67％高,比较差异具统计学意义(P＜0.0l);同时研究组病案复印过程时间比对照组短,病案复印工作量比对照组大,比较差异均具统计学意义(P＜0.01). 结论:病案复印流程合理调整在病案管理中具有良好应用效果,可大幅度提高医院工作效率,提升患者对医院服务的满意度,利于增强病案管理质量.
病案管理 复印流程 服务优化 工作效率
丁玉梅
844000 喀什 新疆喀什地区第一人民医院病案管理科
国内会议
赤峰
中文
31-33
2015-07-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）