病案复印中常见问题及改进对策
病案是患者在医院治疗的全部文字记录,由于病案的专业性和社会性决定了它有别于其他档案,具有特殊的价值.它不仅在医疗、科研、教学、医疗统计的过程中具有重要作用,也是处理医疗纠纷、伤残鉴定、保险业务、重症评定、交通事故及司法办案等的法律依据.本文通过对当前病案复印中的常见问题进行了总结，提出了改进对策应始终坚持“以人为本”、“以病人为中心”的宗旨，医疗文书书写规范培训，加强质控力度，这不仅需要病案管理人员的耐心细心服务，还有赖于医护人员对病案的内容和内涵质量的完善，各临床科室的配合，院领导的大力支持提高病人满意度，让病案信息得到最大化的利用，服务于大众，服务于社会。
病案复印业务 服务模式 质量管理 病人满意度
杨华娟 蔡丽璇 贺美林 李天胜 陈贤展
510010 广州市 广州军区总医院
国内会议
赤峰
中文
39-40
2015-07-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）