应用柔性管理理论优化急诊护理管理的效果分析
目的：分析应用柔性管理理论优化急诊护理管理的效果,为柔性管理理论的实际应用提供临床指导. 方法：选取50名本院急诊科护理人员作为本次研究的主要对象,根据研究实践把接受小同护理管理方案的护理人员分成两组:观察组与对照组,各组均25名.对照组采用常规临床护理管理模式,观察组于急诊护理管理工作中应用柔性管理理论,评价并比较两组的临床护理效果. 结果：观察组的护理工作质量明显高于对照组.观察组平均急诊护理技能评分、自我满意度以及患者满意度,依次为:96.5分、94.8％、100％;对照组依次为:85.7分、76％、76％.观察组上述三项指标,均明显高于对照组.两组对比,差异具有统计学意义(P＜0.05).观察组的护士考核优秀率明显高于对照组;且其护理差错事故的发生率也明显低于对照组.两组对比差异具有统计学意义(P＜0.05). 结论：在急诊护理管理中采用柔性管理理论,不仅能有效提升护理人员的工作能力、业务素质与自我满意度以及患者对护理工作的满意度,同时还能降低差错事故的发生率,具有一定应用价值.
急诊护理管理 柔性管理理论 临床应用 疗效评价
邢文
武汉科技大学附属汉阳医院科教办 湖北武汉430050
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2015-12-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）