2014年苏州市质量奖企业管理发展与展望

摘要：

依据卓越绩效评价准则的七大要素,对2014年苏州市多家质量奖获奖企业的管理发展做了总结性扫描,并从企业组织治理、、企业战略、顾客满意度、经营绩效管理、信息与知识管理等方面提出了未来一段时间内可能的管理改进方向.

关键词： 企业管理 质量奖 经营绩效 资源配置

作者: 周华明

作者单位: 苏州大学东吴商学院工商管理系 江苏苏州 215021

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十届(2015)中国管理学年会

会议地点: 合肥

会议语种:中文

页码: 1-9

在线出版日期: 2015-11-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）