从”三大课题”浅谈客户服务提升之道

摘要：

在行业思考、谋划、实践”三大课题”的背景下,本文从红利、潜力、目标入手,阐述了客户服务提升的重要意义,并结合南宁市公司实际提出了客户营销服务提升的措施建议.

关键词： 烟草企业 客户管理 服务质量 营销满意度

作者: 杨颖

作者单位: 南宁市局

会议类型: 国内会议

会议名称: 广西烟草学会2014年学术年会

会议地点: 南宁

会议语种:中文

页码: 321-324

在线出版日期: 2014-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）