移动信息平台的构建和实践在临床护理管理中的应用
目的：将移动信息平台应用于临床护理管理中,以提高护士满意度和护理质量管理效果. 方法：选取2013年9月至2014年4月于四川省某综合医院呼吸内科工作的所有护士,采用白身前后对照的方法,2013年9-12月,沿用传统管理方法,即每周召开护理质量通报会并将主要内容公示于“QQ群空间”和护理管理信息沟通本上;2014年1-4月,创新通报会的方式,即采用移动信息平台(“手机微信”联合“超级信使”)进行临床护理管理. 结果：传统管理时:每周占用护士业余时间为(68.009.84)分钟,护士满意度得分为(2.580.70)分,护士信息知晓度得分为(76.430.06)分,护理问题重复数为(3 080.67)个,创新管理4个月调查:每周占用护士业余时间(11.232.01)分钟、护士满意度得分(4.120.85)分、信息知晓度为(84.580.7)分、护理问题重复数为(1.420.51)个.两种管理方法的各项观察指标差异有统计学意义. 结论：将移动信息平台应用于临床护理管理中,提高了护士满意度和护理质量管理效果.
综合医院 护理管理 移动信息平台 临床应用 护士满意度 服务质量
吴艳 王艳琼 吴小玲 吴琳娜
四川大学华西医院 四川 成都610041
国内会议
北京
中文
678-679
2015-10-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）