高校图书馆信息服务的营销策略研究

摘要：

本文用产品营销、服务营销等市场营销学理论,将高校图书馆服务范围拓展为内部(校内)、社会(校外)两个市场,阐述了细分社会(校外)市场、选择市场定位的方法;对信息服务营销策略的制定作了详细论述,提出了高校图书馆应将信息服务营销贯穿于自身建设、管理、经营和服务的全过程,像企业追求经营利润一样,追求社会效益,树立全新的社会形象的新理念.

关键词： 高校图书馆 信息服务 营销策略

作者: 孙莉群

作者单位: 广州铁路职业技术学院图书馆 510430

会议类型: 国内会议

会议名称: 广州市图书馆学会、佛山市图书馆学会2010年联合年会暨学术研讨会

会议地点: 广州

会议语种:中文

页码: 277-280

在线出版日期: 2010-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）