上海市中心图书馆物流配送的优劣及管理策略
上海图书馆界冲破了传统各自为阵的服务模式,开创了一条联合办馆、资源共享之路,于2001年成立了上海市中心图书馆.八年来,通过中心图书馆”一卡通”的图书借阅模式,实现了市、区(县)图书馆、街道(乡镇)图书馆之间的资源共建共享,全市各个中心图书馆成员馆的文献资源得到了充分利用.通过对上海市图书馆物流配送的优势和负面影响的分析，遵照“以人为本，延伸服务，一卡在手，走遍全市”的指导思想，针对近几年来中心图书馆“一卡通”服务物流配送所产生的问题，笔者提出了物流配送的管理策略，目的在于完善和发展中心图书馆“通借通还”这一深受读者欢迎的服务模式，不断提升区(县)、街道(乡镇)图书馆的服务质量和服务能力，满足人民群众日益增长的文化需求。
图书馆 物流配送 服务模式 管理策略
张雄 徐高朝
上海市虹口区图书馆 200080
国内会议
杭州
中文
571-575
2010-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）