浅谈中小型公共图书馆的服务创新

摘要：

本文阐述了读者群分析与区分服务，从静态服务向动态服务转变，单一服务向多元化服务转变，被动服务向主动服务转变，三方面研究了中小型公共图书馆的服务创新。准确把握读者需求及其发展趋势，确定本馆的服务方向。

关键词： 中小型公共图书馆 读者工作 服务创新 文化建设

作者: 袁健 袁磊

作者单位: 湖南望城县雷锋图书馆 410200

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 9-11

在线出版日期: 2010-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）