公共图书馆以人为本的服务创新
本文综述了以人为本是图书馆事业发展的目的和手段，分析了以人为本的服务是人类步人高度文明的信息化时代和图书馆现代化所追求的一种新型的服务理念，是图书馆为读者提供全方位、全流程、全天候、多样化服务模式的必然趋势，也是图书馆工作管理创新追求的目标。研究指出服务创新是图书馆事业发展的动力，图书馆要在先进文化建设中发挥应有的作用，就必须致力于以人为本服务的创新，强化服务措施，为读者提供人性化服务，惟此才能使图书馆的服务工作和读者处在一个和谐的环境中。
公共图书馆 服务创新 人本主义 文化建设
韩湘君
北京市平谷区图书馆 101200
国内会议
杭州
中文
56-58
2010-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）