论如何完善图书馆的人本服务

摘要：

本文阐述了应当树立以人为本的服务理念，提倡人文关怀，力争创造一种亲和的人文环境，创建以人为本的外在环境，完善以人为本的服务措施，以读者的需求为出发点，努力使馆藏资源的规模和品质都能满足读者的需求，来完善图书馆的人本服务。

关键词： 图书馆 读者工作 人本主义 服务创新

作者: 毕丽娟

作者单位: 吉林省辽源市图书馆 136200

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 124-126

在线出版日期: 2010-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）