浅谈少儿图书馆开展人本服务的拓展与创新

摘要：

文章首先阐释了少儿图书馆人本服务的涵义，指出人本服务在少儿图书馆服务中表现为“读者第一，服务至上”的人本思想，它以满足少年儿童的需求、追求少年儿童的发展与价值的实现、体现对少年儿童的人文关怀、为少年儿童创造优美与和谐的借阅环境作为图书馆工作的宗旨。然后从人性化服务理念，人性化环境设施，人性化服务工作几方面，开展人本服务的拓展与创新。

关键词： 少儿图书馆 借阅环境 服务创新 人本主义

作者: 邢洁

作者单位: 北京市西城区青少年儿童图书馆 100035

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 187-189

在线出版日期: 2010-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）