图书馆以人为本的服务拓展与创新
本文首先综述了公共图书馆的以人为本，要做到决策、计划、组织、控制、协调的统一，在充满人性关怀中，以人为本，就要准确把握人的差异，发挥人的主观能动性，使公共图书馆的一切活动处于良好的运动状态。然后研究了服务理念创新的实质是，通过服务观点的更新、服务意识的强化、服务重心的确立等，使图书馆工作自觉地为建设创新型国家提供优质高效的服务。指出服务创新是扩大公共图书馆影响力的根本所在。必须坚持“读者第一，服务至上”的理念，以与时俱进、开拓创新的精神为指导，不断地改善图书馆的环境和服务，苦练内功，努力提高服务创新能力，开拓公共图书馆工作的新局面。
公共图书馆 人本主义 服务创新 文化建设
江海燕 王文
四川省阿坝州图书馆 624000
国内会议
杭州
中文
224-226
2010-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）