会议专题

图书馆以人为本的服务拓展与创新

在图书馆所有的创新服务当中,首先是服务理念的创新。而服务理念的创新,就是要从“以书为本”转移到“以人为本”的轨道上来,从“图书馆轴心论”向“读者轴心论”转化,从“以馆藏为中心”向“以读者为中心”的模式发展,变被动服务为主动服务,即实行人性化服务。图书馆除了要为读者提供传统的借阅服务、参考咨询、情报检索等服务外,还要及时地提供文献信息服务,深层次地开发各种信息服务和特色服务。在依托现代化通信技术、网络技术、形成自身的文献信息资源优势的基础上,达到信息服务的多层次、全方位和信息服务的高质量、高效率。图书馆可以利用文献和网络信息的资源优势,开发出具有专业特色、具有权威性、独特性、实用性的馆藏特色数据库;构建面向本地区和全国的自建特色信息服务数据库,汇集网络信息资源,加快信息资源建设共享的步伐,争取早日实现信息资源的共建共享。

图书馆 读者工作 人本主义 服务创新 信息资源

宋雪飞

辽源市图书馆 136200

国内会议

全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会

杭州

中文

263-265

2010-05-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)