关于图书馆以人为本的服务拓展与创新一点思考
本文分析了传统的服务方式已无法满足图书馆发展需要，只有不断开发创新思维，拓展服务领域才能促使图书馆服务职能的日益强大。图书馆的网络化、现代化，使服务工作向更快、更高、更准的方面发展。在强调技术含量的同时，更要加强对科研读者服务人性化服务的力度。为读者的文献信息需求提供保障并营造一种充满人性化的读书学习环境。科学技术信息网络推动了图书馆向网络化、数字化发展，但是科学技术并不能完全解决和最终解决图书馆事业发展所面临的问题，人文主义是图书馆的生命线和价值立足点，以人为本，服务创新是图书馆可持续发展的根本。而且，人性化服务是当今图书馆工作所关注的热点，也是图书馆服务工作未来的发展方向。图书馆要想获得真正的发展，就要积极吸取现代企业制度的实践经验，以“读者第一，服务至上”为办馆理念和立馆之本，真正实现图书馆工作的人性化。图书馆一面要积极引进和购买先进技术和设备，加快图书馆自动化和现代化的进程;另一方面，要加强图书馆员的业务学习，尤其是要加强图书馆员职业道德培训，使馆员牢固树立“以读者为中心，一切为了读者”的思想，时刻关注和调研读者的实际需求，为广大读者提供充满人性的优质服务。
图书馆 服务创新 人本主义 信息资源
崔二英
天津市河西图书馆
国内会议
杭州
中文
298-301
2010-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）