藏区水电工程建设外部关系中的冲突管理研究--小姓水电站外部关系处理经验总结
立足小姓水电站建设全过程中所历经的方方面面的外部关系,在对藏区工程外部环境特点进行分析的基础上,运用项目管理中之冲突管理理念,对小姓水电站建设过程中所经历的各类外部关系冲突进行了归纳,提出了冲突处理的4项基本原则——未雨绸缪，防范为先；正视冲突，尽早处理；法规为纲，讲理论据；适度让步，沟通协调。并总结出几点应对冲突的策略,要提高工作的前瞻性，建立冲突处理流程，进行目标化管理，建立多层次冲突处理渠道，建立完善档案资料，可供藏区其他类似建设项目借鉴.
水电工程 外部关系 冲突管理
吴海龙
中国水电顾问集团华东勘测设计研究院 杭州 310014
国内会议
北京
中文
310-314
2010-12-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）