浅谈公共图书馆以人为本的创新服务

摘要：

本文分析了公共图书馆以人为本的创新服务，指出公共图书馆一定要更新观念，重拾曾经引领过平民化精神和人性化思想，树立全新的以人为本的理念。同时改革旧的服务方式，变闭架借阅为开架借阅，变被动服务为主动上门，变死板硬套为灵活多样，适时延长或调整开放时间;同时消除陋习，改善服务态度，真正把读者和用户视为上帝。唯有如此，才能使公共图书馆的服务创新水到渠成。

关键词： 公共图书馆 读者工作 服务创新 人本主义

作者: 尹杰 曹明红

作者单位: 湖北省五峰县图书馆 湖北三峡旅游职业技术学院,443000

会议类型: 国内会议

会议名称: 湖北省图书馆学会2010年学术年会

会议地点: 武汉

会议语种:中文

页码: 803-806

在线出版日期: 2010-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）