数字环境下基层图书馆面向用户言息咨询服务的几点思考
本文研究了数字环境下基层图书馆信息咨询服务存在的问题及对策，指出以需求引导服务，才能确定服务层次，满足用户个性化的信息需求，增加用户对数据库信息产品和信息咨询的依赖性和满意度，达到“供”与“求”的协调一致、相互促进。同时开展多层次、有针对性的高级信息咨询人员的培训。应不断熟悉日益庞杂的数字化信息资源，适应与读者用户交流的模式，同时要激励他们主动地为读者用户提供实际有效的帮助，及时地为读者用户发现和提供最新的信息。
基层图书馆 读者工作 信息咨询服务 数字环境
岳丽
湖北省荆州市图书馆,434000
国内会议
武汉
中文
807-809
2010-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）