会议专题

图书馆服务创新摭议

文章通过研究指出服务理念的创新服务理念创新的实质是,通过服务观点的更新、服务意识的强化、服务重心的确立等,使图书馆工作自觉地为建设创新型国家提供优质高效的服务.同时在电子型和印刷型双重载体的环境下,以集成的和因地制宜的方式,将系统和服务有机地结合起来,使用户在一个机构框架内,不完全依赖存放地点、载体形式和管理范畴,既可获得印刷型又可获得电子型的文献信息服务。服务人员应具有信息处理的技能,在为用户服务的过程中随时给用户以帮助,使用户能尽快掌握有效利用网上信息的技巧。还应具有对网上信息进行加工分析、检索查询,并提供给用户利用的能力,使用户在信息资源的汪洋大海中迅速获得自己所需的知识信息。

图书馆 服务创新 管理体制 队伍建设

王永红

湖北省枝江市图书馆,443200

国内会议

湖北省图书馆学会2010年学术年会

武汉

中文

810-813

2010-10-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)