转变观念探索创新提升综合服务水平

摘要：

博物馆免费开放取得了良好的社会效益和积极效果,但也出现了参观质量下降、硬件设施不完善、管理水平滞后等新问题,为应对挑战,综合服务水平亟需提升.并提出了完善硬件设施建设；加强博物馆知识的普及和宣传，努力提高公众参观质量；转变观念，积极探索发展模式；加强内部管理，提高服务水平的建议。

关键词： 博物馆 免费开放政策 服务水平 内部管理

作者: 周密密

作者单位: 常德市博物馆

会议类型: 国内会议

会议名称: 湖南省博物馆学会2010年会暨博物馆免费开放专题学术研讨会

会议地点: 湖南宁乡

会议语种:中文

页码: 345-350

在线出版日期: 2010-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）