新信息环境下图书馆新职位设计研究
新环境下要求图书馆服务进行一系列变革,包括服务理念、服务手段、图书馆馆员职位等,而图书馆员作为读者与图书馆服务的桥梁,其素质和职位的变革就变得首当其冲。为了应对新技术带来的挑战,提升读者服务的满意度,图书馆一方面应加强对现有图书馆员的培训,使其具备相应的能力和素质去胜任新的岗位需求;另一方面职位的变革必然应有图书馆组织变革作为支撑,图书馆应采取措施缓解由图书馆组织变革给图书馆员带来的压力;再者图书馆应有决心和力度来对传统职位进行削减和变革,根据本馆需求或者未来发展趋势去调整。
图书馆 职位设计 服务满意度 员工培训
詹庆东 刘小花
福州大学图书馆
国内会议
长春
中文
182-186
2010-07-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)