国产民机网络舆情监测与管理策略

摘要：

网络舆情监测与管理对企业具有重大意义.本文以国产民机为例,介绍了企业网络舆情监测系统,并对负面舆情结果进行分析,针对其特点,给出了相应的管理策略.综上所述，本文以中国商飞为例，介绍了国产民机的网络舆情监测系统，并把负面舆情分为常态舆情、预定事件舆情和突发事件舆情三种类型，并给出了不同的舆情管理策略，旨在为行业发展提供有益的参考。

关键词： 民机制造企业 网络舆情 监测系统 管理机制

作者: 李雪萍 颜振萍

作者单位: 中国商飞上海飞机客户服务有限公司 上海 200241

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国竞争情报事业20年暨第二十届中国竞争情报年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 355-359

在线出版日期: 2014-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）