浅谈电力自助缴费系统的运行维护
随着国家电网公司信息化水平的不断提高,信息化建设已经成为电网企业发展水平的一个重要的衡量标准.自助缴费平台软件既能进一步增强公司与用电客户之间不间断交互响应、增强综合服务能力,又能进一步提高公司对各种服务设备及系统的管理水平,降低管理成本,对各种数据进行集中,提供各种不同的统计、汇总、分析功能,提供决策数据支撑.文章介绍了电力自助缴费系统技术路线，阐述了其运行维护内容，包括信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务等，并就运行维护的应急措施从主站业务压力较大时常用措施、当主站应用业务转入手工处理业务时的规约、突发事件现象等方面进行了论述。
电力企业 自助缴费系统 运行维护 服务管理
蔡玺 台树杰 魏军
国网甘肃省电力公司信息通信公司 国网甘肃省电力公司电力科学研究院 国网甘肃省电力公司信息通信公司,甘肃 兰州 730050
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2014-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）