中国居民对休闲度假旅游的认知与态度--以北京居民为例进行的实证研究
我国目前旅行社的实际接待量最高只占旅游总量的10％.这意味着旅行社未来业务发展的巨大空间,也意味着旅行社以往其实辜负了公众的期待,并没有提供与消费者需求相吻合的产品和服务,旅行社在未来的休闲度假旅游市场中大有可为,应该充分发挥自身的综合服务优势与资源整合优势,为旅游者提供符合其利益的产品和服务,提高公众的旅游质量.
休闲度假旅游业 居民认知 服务管理 质量控制
徐菊凤
北京联合大学 旅游学院,北京 10010
国内会议
成都
中文
89-94
2010-10-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）