我国在线购物信誉评价机制现状、问题及对策

摘要：

随着近几年中国在线购物的迅猛发展,越来越多的网络诚信问题凸显出来,如何完善在线购物信誉评价机制,提高在线购物消费者信心,是进一步促进中国在线购物健康发展的一个重要问题.本文以中国在线购物信誉评价机制为研究对象,通过对现状和存在问题的总结分析,提出应在在线购物诚信环境、信誉等级升级条件、卖家的激励和约束制度、售后评价、信誉评价结果的管理等七个方面来改进和完善中国在线购物信誉评价机制.

关键词： 在线购物 信誉评价 消费者信心 机制设计

作者: 赵京桥

作者单位: 中国社会科学院财政与贸易经济研究所 北京 100836

会议类型: 国内会议

会议名称: 第九届全国高校电子商务教育与学术研讨会暨第三届网商及电子商务生态学术研讨会

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 317-323

在线出版日期: 2010-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）