规范陪护管理提升服务品质--医院陪护员社会化管理初探

摘要：

目的:探索医院陪护员社会化管理,提升医院服务质量.方法:规范陪护员的招聘程序,培训专业陪护技能,建立陪护员用工合同,强化陪护质量的过程监管,引导陪护员走向专业化的发展之路.结论:统一规范陪护管理前后对比,效果具有明显的差异,取得良好的成效.

关键词： 医院陪护员 社会化管理 培训模式 服务质量

作者: 庞声航 庞玉芳 刘灵芝 胡才友 陈红岗 冯燕

作者单位: 广西第三人民医院(广西壮族自治区江滨医院) 广西女子就业服务中心

会议类型: 国内会议

会议名称: 第9届北京国际康复论坛

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 792-796

在线出版日期: 2014-09-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）