预约挂号系统在医院门诊就诊流程中的应用与探索

摘要：

预约挂号是利用固定电话,网站,手机,短信等渠道方便患者预约看病所用系统,也是医院开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间.本院通过电话、网上预约挂号开展预约挂号系统加强医院对门诊医生、预约流程、挂号信息的管理,进一步改善医院门诊就诊流程,提高了医疗服务能力,解决群众看病难问题,方便群众就医.

关键词： 医院门诊 就诊流程 预约挂号系统 服务能力

作者: 向太琼 朱首东

作者单位: 四川省乐山市中医医院,614000

会议类型: 国内会议

会议名称: 2014中华医院信息网络大会

会议地点: 大连

会议语种:中文

页码: 1-2

在线出版日期: 2014-05-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）