以客户为中心的业务转型--浅谈知识产权代理服务理念

摘要：

本文阐述了知识产权代理服务中树立“ 以客户为中心” 服务理念的必要性,指出了目前知识产权代理服务理念中所存在的一些问题,提出了构建以客户为中心的业务转型的设想.

关键词： 知识产权代理机构 服务理念 业务转型 市场分析

作者: 尤佳

作者单位: 上海专利商标事务所有限公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 2014年中华全国专利代理人协会年会第五届知识产权论坛

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 3-11

在线出版日期: 2014-04-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）