厦门市图书馆提升服务能力的实践

摘要：

公共图书馆要提升服务能力，首先，正确的服务理念要先行，正确理念引领正确的决策。其次，创新管理模式，实行多元管理，充分发挥中心馆的核心作用。第三，硬件建设要紧跟时代步伐，不断更新现代化设备。第四，再好的理念，再新的设备，还得通过高素质的图书馆员来实现，因此要不断提高图书馆员综合素质，建立专业人才队伍。

关键词： 市图书馆 服务能力 管理理念 员工素质

作者: 吴辉煌

作者单位: 厦门市图书馆 福建 361012

会议类型: 国内会议

会议名称: 福建省图书馆学会2012年学术年会

会议地点: 福建宁德

会议语种:中文

页码: 1-3

在线出版日期: 2012-10-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）