高校图书馆员与读者的有效沟通探析

摘要：

高校图书馆员与读者之间的良好沟通,促进交流、消除误会,共同建设和谐图书馆.本文在分析馆员与读者之间沟通障碍的基础上,探讨了实现有效沟通的方法：建立和谐的沟通氛围，提高馆员的专业素养，拓宽有效沟通的途径。

关键词： 高等院校 图书馆员 读者 有效沟通方式

作者: 杨永华

作者单位: 福建商业高等专科学校图书馆 福州 350012

会议类型: 国内会议

会议名称: 福建省图书馆学会2012年学术年会

会议地点: 福建宁德

会议语种:中文

页码: 1-2

在线出版日期: 2012-10-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）